Warunki korzystania z usług Bright Glider
1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez Bright Glider z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 42, 00-123 Warszawa.
2. Korzystanie z usług Bright Glider oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi związane z opieką nad zwierzętami domowymi, w szczególności: grooming, hotel dla zwierząt, spacery z psem, szkolenia behawioralne, opiekę nad kotami oraz transport zwierząt.
1. Usługodawca - Bright Glider z siedzibą w Warszawie.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Zwierzę - zwierzę domowe powierzone opiece Usługodawcy.
4. Usługa - czynność wykonywana przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
1. Warunkiem skorzystania z usług jest:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwierzęcia, które:
1. Rezerwacji dokonuje się telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie internetowej.
2. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.
3. Ceny usług są podane w cenniku dostępnym na stronie internetowej i w siedzibie firmy.
4. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodniły inaczej.
5. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, BLIK, przelew bankowy.
1. Klient może odwołać rezerwację bezpłatnie do 48 godzin przed planowanym terminem.
2. W przypadku odwołania w terminie krótszym niż 48 godziny, Usługodawca ma prawo naliczyć opłatę w wysokości 50% wartości usługi.
3. Niestawienie się bez uprzedniego odwołania skutkuje naliczeniem pełnej opłaty.
4. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa bez dodatkowych opłat, z zastrzeżeniem dostępności terminów.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zwierzę od momentu jego przyjęcia do momentu odbioru przez Klienta.
2. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC obejmujące szkody wyrządzone w związku ze świadczeniem usług.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
4. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę osobom trzecim lub mieniu Usługodawcy.
1. Zwierzę musi posiadać aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie oraz szczepienia podstawowe.
2. Klient zobowiązany jest dostarczyć karmę dla zwierzęcia lub uiścić dodatkową opłatę za wyżywienie.
3. Odbiór zwierzęcia następuje w godzinach pracy placówki.
4. W przypadku nieodebrania zwierzęcia w ustalonym terminie, naliczana jest opłata za każdą dodatkową dobę.
1. Czas trwania zabiegu zależy od wielkości zwierzęcia, stanu sierści i zakresu usługi.
2. W przypadku sierści silnie skołtunionej, może być konieczne skrócenie włosa lub golenie.
3. Usługodawca może odmówić wykonania fryzury, która mogłaby zaszkodzić zdrowiu zwierzęcia.
4. Reklamacje dotyczące efektu strzyżenia przyjmowane są w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024